ДТЕК зумів зібрати команду мрії. Як можна повторити їхній успіх?

ДТЕК зумів зібрати команду мрії. Як можна повторити їхній успіх?
назад
ДТЕК зумів зібрати команду мрії. Як можна повторити їхній успіх?

2014 року компанія ДТЕК покидала окупований Донецьк і вивозила з нього найцінніше – своїх співробітників. Пройшовши кілька блок-постів з озброєними людьми без розпізнавальних знаків ніхто зі співробітників не здригнувся. Всі були спокійні та впевнені – компанія їх не покине. Таку історію розповідає директор зі сталого розвитку ДТЕК Олександр Кучеренко, коли хоче описати корпоративний дух компанії: повна довіра і цінність кожного співробітника. Олександр працює в ДТЕК з 2008 року і досконально знає все про те, як зібрати сильну команду.

"Ми говоримо, що після ДТЕК влаштуватися на роботу на вищу посаду простіше, ніж з вищої посади в ДТЕК. Ми стали школою, яка готує людей не тільки для себе, але й в цілому для країни. Сьогодні детеківця можна знайти в будь-яких компаніях, країнах і абсолютно різних бізнесах", – говорить Олександр.

Цього року криза не завадила посилювати команду і розвивати своїх співробітників - сьогодні 87% позицій закриваються внутрішнім ресурсом компанії. Forbes поговорив з Олександром про те, як бізнесу знайти своїх людей.

1. Шукайте людей, які будуть сильніші за вас

Сьогодні головне завдання лідера – зібрати команду, яка буде сильніша, ніж він сам. Заберіть керівника у колективу та подивіться на результат: якщо буде провал у роботі – менеджера потрібно міняти. Мені близькі два завдання управлінця, якими з нами поділилися в Google: побудувати консенсус у команді та усунути перешкоди на її шляху. Хороший лідер повинен знаходитися за кадром, а не демонструвати свою перевагу.

2. Звертайте увагу на soft skills співробітників

Сьогодні світ змінюється дуже швидко і тому особливу цінність набувають такі речі як емоційний інтелект, емоційна стійкість, вміння переконувати, доносити свої думки, комунікувати, працювати в команді, вирішувати конфліктні ситуації. Звичайно, без hard skills, теж не можна, але, soft skills сьогодні в пріоритеті.

3. Постійно навчайте своїх співробітників

Постійний розвиток співробітників дає бізнесу можливість не просто виживати, а продовжувати підкорювати ринок. Не згортайте навчання навіть у кризу, бо без нього неможливо пройти трансформаційні зміни. Шукайте для свого менеджменту не просто MBA, а практичні програми, з яких ваш бізнес отримає реальні продукти для розв'язання проблем та цілей компаній.

ДТЕК інвестує в розвиток і навчання своїх талантів. Чим вище рівень посади, тим сильніше відрізняються формати й інструменти ефективного розвитку. Виходячи з досвіду Academy DTEK, для топменеджменту дають хороші результати навчання у міжнародних професорів, аналіз результатів проходження тестових методик, спілкування з гуру з різних областей, зустрічі з мотиваційними спікерами, робота з коучем. Ми використовуємо такі інструменти вже 10 років.

4. Оцінюйте реальну історію успіху здобувача

Часто на етапі первинного спілкування з компанією людина говорить: "Я вважаю, що я успішний менеджер". У такому випадком ми зазвичай відповідаємо: "Ок, питань немає. А є у тебе реальна історія успіху?" Якщо він цю історію має, то є великий шанс, що й в нас вона може відбутися.

5. Звертайте увагу не тільки на професіоналізм, а й на мотивацію

Важливо шукати людей, які не просто добре роблять свою роботу, а приходять у компанію з мотивацією щось міняти навколо себе. Дуже часто люди хочуть просто "пересидіти" свій робочий день. Це не наш випадок, у ДТЕК складно сказати: "Я роблю тільки те, що скажете". Важливо отримувати задоволення від роботи та заряджати цим людей навколо, тому що жоден керівник не може бути успішний без команди та бажання змін на краще.

6. Цінуйте унікальність кожного співробітника

 Різноманітний досвід, база знань і бачення співробітників роблять команду більш ефективною. Саме з такої непростої емоційної та ментальної взаємодії з'являються нестандартні інтелектуальні рішення, які забезпечують сталий розвиток компанії.

 Якщо ви попросите мене описати портрет «типового детеківця», я не зможу цього зробити, хоч працював HR’ом в компанії багато років. У нас працюють дуже різні люди й сила компанії в тому, що ми не намагаємося нікого обмежувати рамками або шаблонами.

7. Створюйте поле для реалізації амбіцій

Якщо ваш співробітник постійно навчається і розвивається, то він росте в ціні на ринку і, відповідно, починає позиціонувати себе по-іншому. Він хоче використати нові знання та вміння на практиці, бачить нові горизонти. Тож якщо ви навчили людину й не створили умов для використання цих знань – ви спрацювали проти себе. Бо такий співробітник, швидше за все, покине компанію, в якій не зможе реалізуватись.

8. Міняйтеся разом зі своєю командою

Освітні програми для персоналу запускають еволюційні зміни в компанії. Люди з новими знаннями починають змінювати компанію зсередини, трансформуються корпоративна культура та вимоги до керівництва. Тому паралельно ви повинні змінюватись самі. Молодь вже не прив’язується на десятиліття до певного корпоративного середовища. Тому бізнес зобов'язаний постійно змінюватися, бути адаптивним до викликів. Якщо компанія навчає персонал і не змінюється сама, вона навчає людей для зовнішнього ринку, а не для себе.

9. Залишайтеся гнучкими та заохочуйте нестандартні рішення

Цього року людство зіштовхнулося з викликом, до якого не були готові економіки та системи охорони здоров’я навіть розвинених країн. Ніхто не має бенчмарків та досвіду кризи такого масштабу. Ніхто не має готових стратегій. Тому сьогодні кожному доводиться розробляти та ухвалювати свої унікальні рішення. І чим більш нестандартними вони будуть, тим більше шансів, що вони будуть ефективними. Дайте своїй команді свободу для їх реалізації.

10. Створіть атмосферу абсолютної довіри в компанії

Будь-який лідер повинен мати два основні вміння: викликати довіру і довіряти. Щоб команда злагоджено пройшла всі випробування карантином, пандемією і кризою, в ній повинна бути атмосфера всеосяжної довіри. Завдання лідера – створити таку атмосферу: довіри до цінностей, ухвалених рішень, обраного шляху. Важливо постійно комунікувати зі своєю командою, співробітники повинні отримувати чіткі сигнали: у керівництва є вивірений план дій, ситуація під контролем, ваше здоров’я і безпека – наш пріоритет.

ДТЕК – це історія про людей, що об'єднані спільними цінностями: професіоналізмом, відкритістю, відповідальністю, прагненням вдосконалюватися. З перших років існування компанія зробила акцент на команді. Той факт, що за 15 років ми перетворилися з невеликої регіональної компанії в лідера енергетики України – найкращий доказ правильності обраної стратегії. Саме завдяки людям ДТЕК є надійною, відповідальною і клієнтоорієнтованою компанією, яка є забезпечує суттєвий внесок в розвиток енергетики та піклується про майбутнє України.

Інші новини
С
Сталий розвиток

Наша стратегія базується на цілях сталого розвитку ООН і принципах ESG

К
Кар'єра

Енергія для тих, хто змінює країну