З початку війни ДТЕК безкоштовно надає електроенергію установам критичної інфраструктури – державним та комунальним медичним установам, військовим та силовим структурам, виробникам хліба. Загалом у лютому та березні споживання цих закладів у Києві, Дніпропетровській та Донецькій областях становило майже 18 млн. кВт/г на суму близько 75 млн. грн.
Загалом безплатну електроенергію отримували близько 150 установ. Серед них Інститут травматології та ортопедії НАМН України, Дніпропетровська обласна клінічна лікарня ім. І.І. Мечникова», «Курахівська міська лікарня» та інші.