Повідомлення про можливі порушення законодавства, нормативних актів, Кодексу етики та ділової поведінки ДТЕК, Антикорупційної програми ДТЕК, інших внутрішніх регламентів ДТЕК (політик, положень, процедур, наказів тощо) можуть бути подані через Лінію довіри (Trustline).
Будь-які працівники ДТЕК, бізнес-партнери компанії, їхні працівники, а також інші треті сторони можуть із впевненістю звернутися до Лінії довіри.
Лінія довіри також виконує функцію каналу для повідомлень про порушення (whistleblowing) і приймає інформацію про можливі випадки корупції, шахрайства, розтрати, ухилення від сплати податків, порушення прав людини, антимонопольного законодавства, правил ринку капіталу, інсайдерських правил, законодавства про захист персональних даних, вимог належної перевірки ланцюга постачання або інших порушень Кодексу етики та ділової поведінки ДТЕК, Антикорупційної програми ДТЕК чи інших внутрішніх нормативних документів.
Лінія довіри не призначена для подання скарг клієнтів, консультацій щодо якості обслуговування або інших питань, пов’язаних із договорами (наприклад, рахунки, зміна умов тощо).
Повідомлення можна подавати анонімно, якщо ви цього бажаєте. Анонімні звернення обробляються на рівні з іншими, за умови, що надано достатньо інформації для реагування.
Захист викривачів
Ми визнаємо важливу роль викривачів у підтриманні етичних стандартів і дотриманні чинного законодавства. Працівники та інші зацікавлені сторони, які добросовісно повідомляють про занепокоєння або підозри щодо порушень, захищені від будь-яких форм репресій. Такі дії як звільнення, пониження в посаді, переслідування або дискримінація, категорично заборонені та тягнуть за собою дисциплінарну відповідальність.
Наша позиція
Ми прагнемо формувати культуру прозорості, підзвітності та етичної поведінки. Регулярні тренінги з комплаєнсу та інформаційні кампанії допомагають усім членам нашої організації розуміти свої обов’язки та важливість дотримання етичних стандартів.
Дотримуючись цих принципів, ДТЕК зміцнює довіру своїх працівників, клієнтів, партнерів та інших зацікавлених сторін.
Лінію довіри створено з урахуванням вимог GDPR та чинного національного законодавства у сфері захисту персональних даних.