Генеральний директор ДТЕК Максим Тімченко, генеральний директор ДТЕК Мережі Іван Гелюх та губернатор Київської області Михайло Бно-Айріян обговорили перспективи впровадження сучасних технологій в електричні мережі Київської області

Генеральний директор ДТЕК Максим Тімченко, генеральний директор ДТЕК Мережі Іван Гелюх та губернатор Київської області Михайло Бно-Айріян обговорили перспективи впровадження сучасних технологій в електричні мережі Київської області
назад
Генеральний директор ДТЕК Максим Тімченко, генеральний директор ДТЕК Мережі Іван Гелюх та губернатор Київської області Михайло Бно-Айріян обговорили перспективи впровадження сучасних технологій в електричні мережі Київської області

Сучасні  і надійні електричні мережі – основа розвитку інфраструктури Київської області. Розвиток мереж необхідна передумова для розвитку бізнесу та підприємництва, активної житлової забудови і надійного електропостачання в будинках жителів майже 2-мільйонної області.

Перспективи  впровадження сучасних технологій в  електричні мережі Київської області обговорили на робочій зустрічі генеральний директор ДТЕК Максим Тімченко, генеральний директор ДТЕК Мережі Іван Гелюх та губернатор Київської області Михайло Бно-Айріян. 

Домовилися про  тісну взаємодію. Спільна мета –  забезпечити мешканцям Київської області надійне електропостачання  та клієнтський сервіс європейського ґатунку. По-перше, ДТЕК активно розвиватиме діджитал-сервіси, аби заявку на більшість послуг можна було подати онлайн – без жодних черг і посередників.  По-друге,  для тих небагатьох  клієнтів,  кому все ж таки знадобиться особиста консультація представника компанії – менше ніж за рік ДТЕК відкриє перший у  Київській області  сучасний центр обслуговування клієнтів.  З електронною чергою, світлим і приємним приміщенням,  компетентними і приязними консультантами. Центр обслуговування задовільнить потреби клієнтів компанії у двох найбільших районах області, що наразі генерують 40% всіх нових приєднань.    Паралельно  компанія  оновлюватиме решту центрів обслуговування.

Третій напрям – цифровізація системи диспетчерського управління з  використанням «розумних» технологій Smart Grid. Це дозволить значно оперативніше виявляти та усувати аварії.

Позиція ДТЕК: системи, інвестиції та сервіс  мають слугувати людям.

Інші новини
С
Сталий розвиток

Наша стратегія базується на цілях сталого розвитку ООН і принципах ESG

К
Кар'єра

Енергія для тих, хто змінює країну