-
У будь-який час – мирний або в період війни, в компанії ДТЕК Мережі – нульова толерантність до корупції у будь-яких формах та проявах.
Розроблені у ДТЕК Антикорупційна програма, Кодекс етики та ділової поведінки та інші документи з комплаєнсу для бізнесу з розподілу електроенергії – не формальні, а дієві документи. Вони є ефективним інструментом протидії неетичним та незаконним вчинкам у кожній сфері нашої діяльності.
Чесність, відкритість та абсолютне неприйняття корупційних проявів є запорукою успішності сучасного бізнесу, тільки такий підхід забезпечить довіру клієнтів та партнерів, здорове та продуктивне середовище в колективах підприємств ДТЕК Мережі.
Це не тільки гасла, ми вживаємо реальних заходів зі зміцнення репутації нашого бізнесу як прозорого та доброчесного:
Ми забезпечуємо рівний доступ до мереж для всіх наших клієнтів, мінімізуємо людський фактор у роботі з клієнтами, розвиваючи канали самообслуговування, які дозволяють отримувати інформацію швидко та цілодобово.
Ми працюємо над зручним сервісом для розрахунків та створюємо платформу для онлайн-роботи з договорами, щоб взаємодія із клієнтом стала прозора та позбулася посередників.
В комплаєнс працює принцип: порушив основні правила – компанії з тобою не по дорозі. Закликаємо не бути байдужими, про факти корупційних, порушень корпоративної етики необхідно повідомляти на Гарячу лінію. Своєчасне реагування на такі прояви може запобігти проблемам для компанії та її працівників.
Для ДТЕК Мережі боротьба з корупцією – це боротьба за майбутнє ОСР та кожного співробітника. Адже від цього залежать репутація та чесне ім'я компанії.