У 2020 році ДТЕК розпочав реалізацію нової довгострокової стратегії, яка заснована на Цілях сталого розвитку ООН і відповідає принципам ESG. Academy DTEK підтримує та сприяє досягненню цілі ООН №4 «Забезпечення всеохоплюючої і справедливої якісної освіти та заохочення можливості навчання протягом усього життя для всіх».
З метою просування ідей та засад сталого розвитку та обговорення механізмів створення і підтримки стійкості лідерів в умовах кризи, Academy DTEK та бізнес-школа INSEAD провели дискусію, під час якої експерти поділилися порадами та інструментами з побудови як особистої, так і організаційної стійкості. Зокрема, Валерія Заболотна, ректор Academy DTEK, та Деклан Фитцсімонс, професор з організаційної поведінки INSEAD, розповіли, що таке стійкість і чому вона особливо важлива для компаній та її лідерів у часи кризи.
«Стійкість – популярне слово в наші часи. Для мене – це те, як я реагую на якісь стресові ситуації. Якщо я задоволений своєю реакцію, то склав екзамен на стійкість, а якщо ні, то маю працювати далі. Ще варто не плутати стійкість із жорсткістю та наполегливістю, оскільки їх дуже легко зламати. А це суперечить самій суті стійкості», – поділився Деклан Фитцсімонс.
«Для мене стійкість – це покращення. Як лідер, я не можу не здолати кризу. Тому для мне важливим є не сам факт її подолання і відновлення, а те, у якому стані ми будемо після цього: у такому ж як до кризи чи у кращому», – прокоментувала Валерія Заболотна.
Експерти зазначили, що саме стійкість допомагає компаніям долати кризу, а починається вона з побудови відповідної організаційної культури. Компанії, які розуміють значимість своїх дій та вміють транслювати це на свою команду, швидше досягнуть стійкості, вважають експерти.
На думку Валерії Заболотної, компанії, які пройшли кризу 2020 року, тільки почали перевірку на стійкість: «Ми повинні замислитися, чи дійсно ми змінили бізнес-моделі та процеси, чи дійсно адаптували наш бізнес до нової норми та адаптувалися до неї самі, як лідери? Якщо ми не зробимо цього, то можемо недооцінити можливості, які відкриваються перед нами. Тому для мене головне завдання цього року – це переосмислення. Якщо говорити про освіту, то нам потрібно зрозуміти і визнати, що старі підходи вже не працюють. Зараз замало давати лише знання, потрібно забезпечити вміння працювати з інформацією».
Експерти також акцентували на важливості формування особистої стійкості, зокрема, необхідності будувати особисті кордони та створювати корисні ритуали та звички. Наприклад, навчатися протягом життя, мислити критично, будувати широку мережу особистих і професійних зв’язків, піклуватися про фізичне здоров’я.
Для створення командної стійкості експерти порадили створити відчуття психологічної безпеки в колективі. Для цього, наприклад, Academy DTEK розробила Feedback Cloud – технологічну систему оцінки в реальному часі, яка дає змогу співробітникам легко та швидко надавати та запитувати зворотній зв’язок, як у керівника, так і в інших колег. Це допомагає стирати відчуття бар'єрів і робить спілкування більш відкритим.
Серед інших важливих аспектів стійкості експерти також визначили щирість у спілкуванні, винахідливість, взаємопідтримку та здатність співчувати.
